Calidad de Servicio y Atención al Cliente
Bienvenido/a al Curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente. Consta de dos módulos: “Calidad de Servicio y Atención al Cliente 1ª Parte” y “Calidad de Servicio y Atención al Cliente 2ª Parte”. Con este curso lograrás conocer las claves para mejorar la calidad en el servicio y la atención al cliente y adquirirás una base teórica y práctica para utilizar las herramientas del marketing al servicio del nivel de satisfacción de los clientes.