Accesibilidad y trato inclusivo a personas con discapacidad en el sector de la hostelería (Ley 11/2023 y RD 193/2023)
El curso Accesibilidad y trato inclusivo a personas con discapacidad en el sector de la hostelería ofrece una formación especializada dirigida a establecimientos hoteleros, restaurantes, bares, alojamientos turísticos y demás servicios vinculados a la actividad hostelera, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de accesibilidad universal y no discriminación.
La Ley 11/2023 y el Real Decreto 193/2023 establecen obligaciones específicas para los prestadores de servicios abiertos al público, incluyendo el sector hostelero. Estas obligaciones afectan tanto a los espacios físicos como a los canales digitales, la atención directa al cliente, la comunicación accesible y la formación del personal.
El curso combina el estudio del marco legal con la aplicación práctica en entornos hosteleros, abordando aspectos como la atención inclusiva, la accesibilidad en instalaciones, la adaptación de cartas y servicios, la comunicación accesible y los mecanismos de implementación y control interno.
